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제목 답변드립니다.
작성자 핑너겟 (ip:)
date 2023-02-03 10:27:08
hit 8
평점 0점

안녕하세요 고객님:)


핑너겟입니다 ˚ ♡ 。˚


문의해주신 내용 확인 후 답변 남겨드려요!


우선 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다  ㅠㅠ


유선 상담은 운영되고 있지 않으며 카카오톡 상담과 고객센터 상담이 운영되고 있는데요,


순차적으로 답변을 드리고 있어 지연이 있을 수 있는 점 부디 양해 부탁드립니다! 


취소 요청 주셨던 주문건은 모두 취소 완료로 확인되시며,


미출고로 확인되시는 레이스 아이템은 입고 과정 중 원단 문제로 품절 관련하여 안내 메세지 발송 도와드렸습니다! ㅜ ㅜ


무통장 환불건이셔서 환불 받으실 계좌번호 남겨주시면 바로 처리 도와드릴 예정입니다!


다음 이용시에는 불편함 느끼시지않도록 더욱 노력하겠습니다.


추가로 문의하실 내용이 있으시다면 ' QnA게시판 / 카카오톡플러스친구 '핑너겟' 으로 편하게 문의글 남겨주세요!


영업시간 내에 순차적으로 확인 후 최대한 빠른 답변 도와드리겠습니다~


핑너겟 이용해주셔서 감사합니다 ♡



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★ 재문의시  '새글작성' 부탁드립니다.


★ 배송전 주문건 변경 요청은 평일 오후12시까지 접수 가능합니다.


★ 답변 미확인으로 생기는 불이익은 당사에서 책임지지 않습니다.


★ 고객센터 업무시간 - 오전 10:00~오후6:00 (매주 월요일 오후 3시부터 운영)


★ 점심시간 - 오후 12:00~ 오후 1:00


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[ Original Message ]


주문한지가 12월 말에 주문했는데 아직도 배송이 안되는데 공지도 없고 연락도 없고 너무 하네요 

그리고 화불해주기로 한 제품은 환불도 안되고 

아무리 업무가 밀려도 이런식으로 업무처리가 안되는건 아니지 않나요,? 아무리 맘에 드는 제품이 있다고해도 믿음이 생기지 않네요 

카톡으로도 답변 조차 없고 코로나도 이제 일상으로 돌아온지거 언젠데 유선도 안받고 

이런 쇼핑몰은 첨이네요 


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